Celcus is dé Jedox partner in de Benelux!

De Celcus helpdesk is voor iedereen bereikbaar voor vragen over Jedox en onze dienstverlening. Er is vrijwel altijd iemand aanwezig tijdens kantooruren voor ondersteuning op telefoonnummer +31 34 6769047. Voor vragen en Nederlandstalige ondersteuning kunt u ons ook per e-mail bereiken via .

Cloud Services bestaan uit advies, de realisatie en het beheer van een hardware omgeving die u ter beschikking wordt gesteld via het internet. Dit betreft de Jedox Cloud maar ook een Private Cloud met Jedox. Op deze wijze hoeft u geen eigenaar meer te zijn van de gebruikte hardware. Wij beheren de complete externe ICT infrastructuur waarop uw oplossingen draaien. De details van deze infrastructuur worden aan het oog onttrokken en gebruikers beschikken over een “eigen”, in omvang en mogelijkheden schaalbare, virtuele infrastructuur. U hoeft zelfs niets te installeren op uw eigen omgeving want onze oplossingen zijn allemaal een ‘zero footprint’. U kunt ervoor kiezen Celcus uw applicatie te laten hosten inclusief technisch beheer, back-ups, encryptie en dergelijke. Jedox draait ook in de Public cloud of on-premise (bij u op locatie).

Celcus biedt Jedox klanten de mogelijkheid om het onderhoud van hun oplossingen uit te besteden. Het onderhoud van applicaties wordt vastgelegd door middel van een Service Level Agreement (SLA). Gekozen kan worden tussen een aantal ‘levels’. De keuzes die Celcus maakt ten aanzien van de onderliggende techniek zijn voor een groot deel geënt op het beginsel dat klanten in hoge mate zelf hun applicaties kunnen onderhouden. De beheersing van de ‘techniek’ wordt tot een minimum beperkt. Uitbesteding van beheer zal met name ingegeven worden door de geboden zekerheid bij bedrijfskritische applicaties.